リムジンレンタルのよくある質問
リムジンレンタル料金について
- Q.運行について
- A.弊社はリムジンを運行する会社ではありません。弊社が受注し手配する代行会社です。ご請求は遊び、体験料金とさせて頂きます。
- Q.料金の支払い方法は？いつまでに支払えばいい？
- A：銀行振り込みもしくはクレジット決済でお支払い下さい。御予約を受付後仮予約とさせていただき、御入金確認後に御予約成立とさせていただきます。原則仮予約日より3日以内に、御入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
- Q.渋滞などにより利用時間が過ぎた場合延長料金は発生しますか？
- A：道路事情、交通状況、天変地異、車両の瑕疵による実車時間延期、予定時刻の不定着に関しては、延長料金は発生いたしません。この場合当社では責任を負いかねます。またこれに関しての料金の協定には一切応じません。御客様の御都合による待機及び実車時間延長が10分を超えた場合は1時間料金、またそれ以上も同様に延長料金として加算されます。御予約の時間より実車が早期終了した場合は、実車時間に関わらず予約時間が請求されるものとします。乗車予約の時間を経過しての乗車においては、降車する時間は予約をいただいた時間（降車予定時間）になります。
- Q.キャンセル料金はかかりますか？
- A：ご乗車日から・1カ月前→10％・7日前→総額の20%・3日前→総額の50%・前日→総額の80%・当日→総額の100%とさせていただきます。
リムジンレンタル遊び体験の利用方法について
- Q.綺麗な服装じゃないと駄目なの？ドレスコードはありますか？
- A：ドレスコードは御座いません。カジュアルな格好でも御乗車可能です。但し、公序良俗に反する服装はお断りさせていただきます。
- Q.初めて利用するけどチップは必要？
- A：チップは必要御座いません。受け取りは禁止しております。
- Q.リムジン車内は喫煙可能ですか？
- A：弊社のリムジン車両は全車種禁煙車両です。乗務員にお声をおかけいただけましたら喫煙可能な場所まで御案内させていただきます。
- Q.途中で買い物や記念写真は可能ですか？
- A：御予約時間内であれば可能です。記念写真についてはおすすめの場所を御提案致します。
- Q.リムジン車内でCD/DVD/iPod/iPhoneは使えますか？
- A：御利用可能ですが、リュージョンコード、iPodのバージョンにより御利用いただけない場合が御座います。客室内にコントロールパネルが御座いますのでお好きな時にお好きな曲をおかけいただけます。
- Q.飲食物のお持ち込みはできますか？手数料はかかりますか？
- A：リムジン車内への飲食物のお持込み可能です。手数料もかかりません。
但し、お持ち込み頂いたものは、必ずお持ち帰り下さい。
匂いが強く移り香の可能性がある物のお持ち込みは禁止させていただきます。
（例：ブルーチーズ/ピクルス/ドリアン/漬物/干物など）
車内を汚染された場合はクリーニング代金を御請求致します。
- Q.誕生日でリムジン車内にケーキの持ち込みをしてろうそくに火をつけたい
- A：法令で車内に火気類のお持ち込み、使用は禁止されています。また、クラッカーの御利用も禁止させていただきます。
- Q.深夜でも利用できますか？
- A：365日24時間御利用可能です。23：00から06：00の間は25%の深夜割増料金がかかります。
- Q.当日時間の変更は可能ですか？
- A：延長は御予約の状況により承れない場合が御座いますが、延長開始前に現金でお支払いが前提になります。短縮の場合、ご返金は致しかねますのでご了承下さい。
- Q.ペットは同乗できますか？
- A：基本的にご乗車はできません。御相談下さいませ。
