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リムジンの乗車定員につきまして

▼道路運送車両の保安基準第53条第2項（乗車定員及び最大積載量）▼

12歳未満（0歳から11歳まで）は、子供となります。
0歳児の乳児も1人になりますので、0人にはなりません。

※ 下記条件の場合は、定員数以上にご乗車が可能です。

子供の計算につきまして
子供の乗車可能人数＝(乗車定員－大人の乗車する人数)×1.5
例：【乗車定員8人－大人5人】×1.5＝4.5
子供の乗車可能人数は4人となります。（※ 小数点以下は切り捨て）
8人が乗車定員の車両でも上記の場合は、9人のご乗車が可能です。
※ 乗車可能人数が増えても車内は8人用のため狭くなります。
※ 身体の大きさによっては座れなくなります。
※ 12歳未満のお子様のみではご乗車は出来ません。
　 18歳以上の保護者の方が必ず同乗して頂く必要が御座います。
※ 乗車定員を超えてのご乗車は一切お受け致しません。
※ 助手席は座る事はできません。

【リムジンのご予約、お支払い】

■ 1.お問い合わせ / お見積り / 空車確認
Q1.希望の日にち
Q2.乗車する時間
Q3.降車する時間
Q4.乗車する場所
Q5.降車する場所
Q6.希望のリムジン車種
Q7.オプション
をお決め頂き お問い合わせ 下さい。
※ 発着時間、発着場所が確定していないとご予約が可能かご返答できません。
※ リムジンの乗車前、降車後にお食事などご予約がある場合は間のお時間にゆとりをお取り頂きご予約下さい。
※ お食事後リムジンにご乗車のお客様は、レストラン側に退店するお時間をご確認下さい。フレンチや懐石などコース料理は2時間前後かかります。
お食事のお時間が遅延しご乗車のお時間を過ぎてしまうと延長料金が発生します。
また、次にご予約が入っている場合は延長をお受けすることができません。
※ 降車後にヘリコプターや客船をご予約のお客様はフライトのお時間ではなくチェックインのお時間をご確認下さい。
※ ヘリコプターをご利用の場合、天候に左右されやすくフライトが欠航になるリスクが御座います。悪天候による欠航の場合でも、リムジンをキャンセルされる場合はリムジンのキャンセル料金が必要です。欠航になった場合のプランを事前にご検討下さい。
成田空港/羽田空港をご利用で、欠航はキャンセル料金、遅延の場合は延長料金が発生します。
ホテル敷地内車寄せにて乗降をする場合はホテルをご利用している事が前提となります。ホテルを利用しない発着はご迷惑となります。
ホテルにて発着の場合は事前にホテル側へリムジンが来る旨お伝え下さい。

■ 2.ご予約及び契約の成立
ご予約及び契約の成立は、弊社よりご予約確認メールをお送りした段階で成立とします。
ご予約内容とご利用規約をご確認頂きます。

■ 3.お支払い
お支払いは事前に決済が必要です。
ご予約後3営業日（ご乗車日が7日以内の場合は、翌日）までにお支払いとなります。
お支払い方法は、弊社指定口座にお振込みもしくはクレジット決済となります。
クレジットをご利用のお客様は、PayPal(ペイパル)のアカウント登録が必要です。
【 Mastercard / VISA / AMEX / JCB / Discover / UnionPay 】がご利用可能です。
▼▼▼▼▼ クレジットの不正使用、異議申し立てについて ▼▼▼▼▼
※クレジットカードの不正使用を防止する為
クレジッットカードの名義とご予約者様のお名前が異なる場合
クレジットカードの名義人様から当社に必ずご連絡頂く必要が御座います。
また、メールやLINEのみでご予約の場合はご予約頂いている電話番号あてへ本人様確認をさせて頂きます。
※ ご予約者様とクレジットカードの名義人が異なる場合、不正使用の調査をPayPal側にお願いする場合が御座います。
※ キャンセル返金を利用したクレジットの現金化と見られる不審な取引や不正利用が疑われる場合はカード会社、警察へ通報します。
※ クレジット決済を利用したキャンセルの場合はPayPalクレジットにて返金処理を行います。銀行口座へ返金や現金にて返金はしません。
※ 不正な取引があった場合はPayPalから提示公開されている住所、お客様から伺った情報の2点をカード会社、警察へ提供させて頂きます。
※ 決済後にお客様がカード会社へ異議申し立てをした場合は、PayPalから異議申し立て手数料1,630円が当社に請求されます。
正当な理由がなく異議申し立てをされた場合は1,630円をお客様にご請求させて頂きます。
また、決済の代金をカード会社に回収された場合は改めてお客様にご請求させて頂きます。
その場合のお支払い方法は、銀行振り込みとなります。

リムジンのキャンセルについて

・ご予約を頂いた日から8日前まで10％のキャンセル料金が発生します。
・キャンセル料金の詳細は下記をご確認下さい。
・キャンセルの際は、お電話もしくはE-MAILにて受付後、弊社から確認メールをお送りした段階で成立とします。
・お振り込みの場合は3営業日以内にお客様ご指定口座へご返金致します。
※ クレジット決済を利用したキャンセルの場合はPayPalクレジットにて返金処理を行います。銀行口座および現金にて返金はしません。
・お客様都合のキャンセルの場合は、ご返金の際の振り込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
・当社都合のキャンセルの場合は、ご返金の際の振り込み手数料は、当社の負担とさせて頂きます。
※ キャンセルの受付は、（平日（土日祝日を除く）10：00～18：00）※その他休業日を除くとなります。
※ キャンセルチャージにつきましては、土日祝日その他休業日を除く、営業日時の日数計算 となります。
・花束 シンデレラの靴 ケーキ 30,000円を超えるシャンパンのオプションは、業者に発注後のキャンセルは、現物の返却をもって返金とします。
※ 30,000円を超えるシャンパンを発注後に30,000円以下のシャンパンに変更した場合も現物の返却をもって返金とします。
※ キャンセル後のオプション品の返却は郵送のみとします。
送料はお客様のご負担とさせて頂き、送料を着払いにて郵送させて頂きます。ケーキは生物となる為郵送はできません。
※ ご乗車日にシャンパンを開栓、飲まなかった場合でも返金はしません。お持ち帰りは可能です。
・花火プランのキャンセルは、花火ショードットコムのキャンセル規定になります。
・12月23日.24日.25日. 30日.31日の キャンセル料金は100％ とさせて頂きます。
・長時間のご予約後、短時間に変更した場合はキャンセルのお時間に対してキャンセル料金が発生致します。
・リムジン車両は特殊な車両のためトラブルにより運行ができなくなった場合は、異なるリムジン車両もしくはご返金をさせて頂きます。
・天災や車両トラブルにおいて運行中止の場合、乗車前に関しては全額返金、乗車後に関しては未実車分を割合計算し、後日ご返金させて頂きます。
※ 乗務員が新型コロナ感染症などにより運行する事ができなくなった場合はご返金をさせて頂きます。

【暴力団排除条例及び警視庁からの指導に伴う事項】
暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者であると認められる方の取引は固くお断りします。
現在、暴力団構成員、暴力団構成員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業構成員・総会屋・社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しない事。
自らまたは第三者を利用して暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計または威力を用いて貴社の信用を毀損し、または貴社の業務を妨害する行為等を行わない事。

上記に該当しない場合でも、第三者及び乗務員に対し、暴力的な言動や脅迫的な言動、迷惑をかける行為をされる方のご利用は、固くお断りします。
また、出所祝い（刑務所、拘置所、警察署からの送迎）のご利用を一切お断りします。

乗車日にその事実が判明した場合は、乗車を拒否し
警視庁組織犯罪対策第三課排除第一係 03-3581-4321 へ通報します。

損害責任、料金の返金、法的な責任の範囲を超えた不当な要求行為には一切対応はしません。

【運行の引き受け継続の拒絶及び中止】
公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為 （ マナーの悪いお客様 ）
旅客自動車運送事業運輸規則 第49条
第三者及び乗務員に対し 威圧、恫喝、暴言、その他迷惑をかける行為
第三者の方に声をかけ、ナンパをする行為はご迷惑となる為禁止とさせて頂きます。
旅客自動車運送事業等運輸規則の規定により 持込みを禁止された物品を携帯している場合
車内で喫煙、及び、喫煙をしようとしている場合、喫煙の中止を求め、応じて頂けない場合
刺青が露出している場合は、乗務員の判断によりご乗車をお断りさせて頂く場合が御座います。
仮装 コスプレをしてご利用される場合、第三者が不快になり品位を欠くと判断した場合
商用利用目的及び対価の発生する撮影 弊社車両の無断使用、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
YouTube等撮影はお断りさせて頂きます。
リアルタイムライブ配信は個人利用、商用利用問わず禁止

【旅客に対する責任】
当社の旅客に対する責任は、旅客の乗車の時に始まり、降車をもって終わります。
■ 車内または乗降中の事故により、生命、身体を害した時は、生じた損害を賠償する責に任じます。
※ 車外の事故につきましては 保障対象外となります。
■ 賠償責任保険につきましては、車両に付随する任意保険にて、搭乗者の方に対して、人身傷害：無制限を保証します。
■ 損害発生の翌日から起算して7日以内に当社に対して通知があったときに限り賠償します。
※ ドアの開閉操作は乗務員が安全を確認し行います。 乗務員以外もしくは旅客が開閉をし乗降中に事故があった場合は保証されません。
※ 歩道側の扉（原則左側）から乗降をして下さい。車道側は危険なため乗降は禁止とさせて頂きます。
※ 走行中は事故防止及び安全の為、必ずシートベルト着用して下さい。
※ お子様がご乗車の際は、立ち歩かずに着座するようにして下さい。大人の方が目を離さず行動にご注意下さい。 車内は壊れやすいものがあります。叩いたり引っ張ったりしないようにご注意下さい。
■ 上記の保証につきまして、当社及び乗務員が注意を怠らなかった事、旅客の故意又は過失、法令若しくは規約を守らない事を証明した時は、当社では一切の責任を負いかねます。

【旅客の責任】
■ 旅客の故意又は過失、法令若しくは規約を守らない事により当社が損害（車体及び車内の損傷、破損、汚損、営業補償代（修理中の損害）等）を受けた時は、旅客に対しその損害の賠償を求めます。

【告知事項】
■ 運転席と客室はパーテーションにより仕切られておりますが、安全確認のため乗務員は客室内をモニターにて常時確認をさせて頂いております。
旅客の安全の確認は、旅客自動車運送事業運輸規則に定められております。安全に問題がある場合は乗務員からお客様に対しお願いをさせて頂く事が御座います。ご了承下さい。
また、映像と音声をドライブレコーダーにて車内外を記録させて頂いております。
※ 記録された映像は原則24時間毎に上書きされ消去されますが、下記の場合に限り映像の確認、保存をさせて頂きます。
1.乗務員のサービス向上のため定期的な運転の確認
2.事故やトラブルがあった場合に映像の確認
3.その他紛争のトラブルの際の証拠として使用させて頂く事が御座います。
※ 保存した映像は個人情報として取り扱い本来の目的以外に使用する事はありません。
※ 原則第三者への公開はしませんが正当な理由にて開示請求があった場合に限り公開します。

【免責】
事故・盗難等、当社の責に帰さない事由若しくは天災等、不可抗力の事由により、ご予約した車両を使用してサービスの提供が出来ない場合、予約と異なる車両に変更もしくはご返金にてご対応させていただきます。（民法419条3項）
コロナ感染などにより運行する事ができなくなった場合はご返金をさせて頂きます。
旅客に生じた損害について一切の責を負わないものとします。